江苏欧麦朗拥有一支专业售后服务团队，现场解决用户在使用中所产生的问题和预防设备故障的发生，确保设备的正常运行。设备投入运行后，在运行过程中遇到任何问题，均可想我司咨询。用户在完全按照我司提供的操作规程，正常操作损坏的，将免费更换零件。保修期后，按用户需求，及时进行维修服务，并长期、准时、向买方提供优惠的设备以及配件和耗材。

客户与欧麦朗签订合同后，享受售后质保服务。如果您是在我司购买并在使用的设备，出现质保范围内的故障时，可立即拨打客户经理的电话进行反馈，您也可以拨打售后服务电话 0519-8340 7360进行咨询。

本公司有一支专业从事售后服务的队伍，现场解决用户在使用中所产生的问题和预防设备事故的发生，确保设备的正常运转。系统投运后，在运行过程中遇到任何问题，均可向本公司咨询。

用户在完全按照本厂提供的操作规程正常操作损坏的，将免费提供更换零件。保修期满后，按用户的需求，及时给予维修服务。长期、及时、优惠向买方提供备品、备件。

本公司采取定期用户访问制，为用户提供各种有效服务，根据用户的建议对产品进行改进和提高。

设备故障1小时提出解决方案，省内12小时响应，省外48小时响应。

切实履行质保承诺，保用期内如出现非人为导致的设备故障（易耗件除外）。